Kundenbeziehung
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Was sind Touchpoints und welche sind relevant
- 25. November 2020
- Veröffentlicht durch: Gerry Richter
- Kategorien: Kundenbeziehung, Für Unternehmen & Organisationen, Community Management, Digitaler Wandel
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Die Identifizierung, Analyse und Optimierung von Touchpoints ist für Organisationen und Unternehmen gerade in der heutigen, transparenten und netzwerkorientierten Welt sehr viel wert.
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Krisenkommunikation – So begeistern Sie auch in der Krise
- 16. März 2020
- Veröffentlicht durch: Gerry Richter
- Kategorien: Kundenbeziehung, Für Unternehmen & Organisationen, Unternehmenskultur
Bleiben Sie mit Ihrer Kommunikation präsent. Nutzen Sie in einer Krise auch die Chancen von einer laufenden, internen und externen, möglichst transparenten Kommunikation.
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Marketing Mix: 4 Cs oder SAVE statt 4 Ps!
- 6. Mai 2019
- Veröffentlicht durch: Gerry Richter
- Kategorien: Kundenbeziehung, Content Strategie, Für Unternehmen & Organisationen, Unternehmenskultur, Content Marketing, Digitaler Wandel
Wie Ihnen 4Cs oder SAVE im Marketing Mix mehr helfen als die klassischen 4Ps. Product, Price, Place und Promotion sind Geschichte.
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Beziehungen funktionieren auch digital am Besten regional
- 29. November 2018
- Veröffentlicht durch: Gerry Richter
- Kategorien: Kundenbeziehung, Für Unternehmen & Organisationen, Digitaler Wandel
Die Antwort für lokale Händler auf Amazon & Co ist gutes Community Management, mit dem man Menschen, Kunden & Freunde besser an das Unternehmen bindet.
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Tipps wie Sie Ihr Marketing kostenlos Andere machen lassen
- 9. Januar 2018
- Veröffentlicht durch: Gerry Richter
- Kategorien: Kundenbeziehung, Für Unternehmen & Organisationen, Mitarbeitermotivation, Digitaler Wandel
Die Customer Journey, also die Reise auf die sich ein Kunde begibt von der ersten Inspiration etwas haben zu wollen bis zum tatsächlichen Kauf hat sich in den letzten Jahren massiv verändert.
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10 Tipps, wie du Kunden zu dir lenken kannst
- 7. Januar 2018
- Veröffentlicht durch: Gerry Richter
- Kategorien: Kundenbeziehung, Für Unternehmen & Organisationen, Digitaler Wandel
Die Customer Journey, also die Reise auf die sich ein Kunde begibt von der ersten Inspiration etwas haben zu wollen bis zum tatsächlichen Kauf hat sich in den letzten Jahren massiv verändert.