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Um im Laufe der digitalen Revolution nicht übrig zu bleiben braucht es in vielen Bereichen unternehmerischer Tätigkeiten eine neue Denkweise, andererseits mehr den je gute Soft Skills bei MitarbeiterInnen und Führungskräften.

Neue Tools etwa sind nicht so leicht einzuführen, neue MitarbeiterInnen sind immer schwieriger zu finden und interne und externe Unternehmenskommunikation funktioniert anders als noch vor ein paar Jahren. Kunden verändern ihr Konsumverhalten und Marketing muss neu aufgestellt werden. Menschen erreichen und zu begeistern wird durch Kommunikationsüberfluss immer komplizierter.

Community Management und der sinnvolle Einsatz von technischen Tools sind die große Chance  bei Kunden, Mitarbeitern, Fans und Followern auch in Zukunft gut anzukommen.

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