Community Management
Eine starke Community für Organisationen aufzubauen ist eine große Chance, um Arbeitsabläufe, Motivation, Kommunikation und Marketing zu verbessern.
Viele Organisationen wissen, wie wichtig engagierte, produktive und leidenschaftliche Menschen und Humankapital für eine Organisation sind. Geht es aber darum, die Community aufzubauen und laufend zu führen und zu motivieren, dann wissen viele nicht wie und wo sie anfangen sollen.
Diese Arbeit konzentriert sich auf die Optimierung von zwischenmenschlichen Beziehungen und der notwendigen, wie passenden Technologie dafür.
Hier komme ich ins Spiel.
Ich habe in den letzten 20 Jahren in nahezu allen Bereichen von Community Management gearbeitet, in Freiwilligen-Organisationen, politischen Vertretungen, als Wahlkampfmanager, in Wirtschafts- und Sportvereinen, als Unternehmer und beobachte die Mechanismen von Bewegungen und Communities bereits mehrere Jahrzehnte und habe ständig dazu gelernt.
Daher kann ich Sie heute in vielen Bereichen von Community Management unterstützen, wie zum Beispiel Workflows, analoge und digitale Kommunikation, Collaboration Tools, Events, Technologie, Social Media, Marketing und vor allem bei der Motivation und Aktivierung der einzelnen Menschen in der Community. Ein Hauptaugenmerk liegt dabei auf der „Community“ der MitarbeiterInnen.
Ich bin fest davon überzeugt, dass Community Management als Führungs- und Kommunikationsstrategie die große Chance für jede Organisation ist, hochmotivierte und loyale Menschen für ihr Unternehmen zu gewinnen und an die Organisation zu binden.
Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren und wir finden heraus, wie wir zusammenarbeiten können.
Wie kann ich helfen
Jede Organisation ist anders. Wir stellen gemeinsam fest, wie Ihnen Community Management am Besten helfen kann und in welchem Bereich ich Sie unterstützen kann.
Strategie und Umsetzung
Wie legen gemeinsam eine Community Management Strategie und Maßnahmen zur Unterstützung Ihrer Ziele fest. Wir klären Verantwortungen und Workflows und etablieren innerhalb der Organisation Community Management als Kommunikationsstrategie.
Teamentwicklung
Eine Community ist so stark wie sich die Beteiligten in ihrer Rolle wohl fühlen. Wir unterstützen Sie bei der Identifizierung der Rollen und bilden einen optimalen Workflow und neue Formen von Teams ab.
Reichweite & Engagement
Um sinnvolle, starke Beziehungen und Bindungen aufzubauen sollten Sie eine Vielzahl von Medien und Kommunikationsmaßnahmen nutzen, wie Social Media, Bloggen, Videos, Events oder Collaboration Tools. Wir unterstützen Sie bei den Inhalten und dabei Ihre Community zu motivieren und Engagement und Identifikation zu steigern.
Personal Aus- und Weiterbildung
Wir bilden Menschen für Community Management aus, egal ob Führungskraft oder Beteiligter, Freiwilliger, Mitglied oder Mitarbeiter. Je höher die – auch digitalen – Kommunikationsfähigkeiten und Soft Skills der einzelnen Menschen sind, desto besser kann eine Community funktionieren.
Infrastruktur und Kommunikation
Wir helfen Ihnen dabe eine klare, produktive und kostengünstige Infrastruktur für die Beteiligung und Zusammenarbeit in der Community aufzubauen. Dies umfasst Entwicklung, Kommunikation, Wissen, Problemverfolgung und mehr, um sicherzustellen, dass Ihre Community so effizient wie möglich ihren Beitrag leisten kann.
Nachhaltigkeit
Wir bauen auf eine Gesamtstrategie, die auf signifikante und nachhaltige Beteiligung und starke Bindung ausgerichtet ist. Die effektivsten Communities haben engagierte Mitglieder mit hoher Bindung zur Organisation.