Touchpoints
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Was sind Touchpoints und welche sind relevant
- 25. November 2020
- Veröffentlicht durch: Gerry Richter
- Kategorie: Für Unternehmen & Organisationen
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Die Identifizierung, Analyse und Optimierung von Touchpoints ist für Organisationen und Unternehmen gerade in der heutigen, transparenten und netzwerkorientierten Welt sehr viel wert.
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Vergessen Sie doch die Kunden!
- 30. Oktober 2017
- Veröffentlicht durch: Gerry Richter
- Kategorie: Für Unternehmen & Organisationen
Im Community Management oder in einer Social Media Strategie sind Kunden nur ein Touchpoint. Community Management ist nicht gleich Customer Relationship Management.