Kundenzentrierung
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Was sind Touchpoints und welche sind relevant
- 25. November 2020
- Veröffentlicht durch: Gerry Richter
- Kategorie: Kundenzentrierung
Keine KommentareDie Identifizierung, Analyse und Optimierung von Touchpoints ist für Organisationen und Unternehmen gerade in der heutigen, transparenten und netzwerkorientierten Welt sehr viel wert.
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Krisenkommunikation – So begeistern Sie auch in der Krise
- 16. März 2020
- Veröffentlicht durch: Gerry Richter
- Kategorie: Kundenzentrierung
Bleiben Sie mit Ihrer Kommunikation präsent. Nutzen Sie in einer Krise auch die Chancen von einer laufenden, internen und externen, möglichst transparenten Kommunikation.
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Magic passiert beim Menschen!
- 25. Oktober 2019
- Veröffentlicht durch: Gerry Richter
- Kategorie: Kundenzentrierung
Magic passiert beim Menschen. Also beginne zu verzaubern und zu begeistern und setze weder im Sport noch im Marketing ausschließlich auf Datenanalyse.
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Marketing Mix: 4 Cs oder SAVE statt 4 Ps!
- 6. Mai 2019
- Veröffentlicht durch: Gerry Richter
- Kategorie: Kundenzentrierung
Wie Ihnen 4Cs oder SAVE im Marketing Mix mehr helfen als die klassischen 4Ps. Product, Price, Place und Promotion sind Geschichte.
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Beziehungen funktionieren auch digital am Besten regional
- 29. November 2018
- Veröffentlicht durch: Gerry Richter
- Kategorie: Kundenzentrierung
Die Antwort für lokale Händler auf Amazon & Co ist gutes Community Management, mit dem man Menschen, Kunden & Freunde besser an das Unternehmen bindet.